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关于产品的引入期

  • 时间:2017-02-28
  • 发布:广州网络营销培训
  • 来源:达内新闻

广州达内网络营销培训的小编这一期给大家讲产品的引入期。

你的产品的第一个版本,或者是beta版要上线了,真正的运营工作即将开始。然而,在这个时候,你的产品只是一个空壳子。想象一下,你走进一家肉菜市场,发现这个市场里面竟然只有一个个空荡荡的档口,你当时一定是崩溃的。这算什么肉菜市场啊?

同样地,在这个时候,你的这款产品也面临着同样的境地。

刻不容缓要开展:内容初始化

内容初始化定义:这就像是,在市场的各个货架,上货,在产品已经构件好的内容初始架构后,填充内容就是内容初始化。

1、内容要与定位相符,营造出社区氛围

有什么样的氛围就会引来什么样的内容消费者,内容初始化的大权掌握在你的手中,你必须控制好整个社区的氛围。

2、要有水军

要有水军帮忙营造社区的氛围,造假的活跃用户也在所不惜。无论你的产品形式是UGC还是PGC,在产品内容初始化阶段,我们都要先走一段PGC。像是新浪微博这样的UGC产品,在开始推广时,几千名员工,不论是不是微博部门的,统统天天发微博。

在业内流传着这样一个故事,说滴滴打车在初期运营时,在后台创建了很多机器人打车水军在打车,司机抢单后,会告知抢单不成功,被别人抢了。

先不评论此事的真实性,但是这就是有效的水军运营,而且并没有太影响到用户的积极性,毕竟司机只会觉得是自己的手速不如人家而已。

滴滴抢单失败界面

3、内容初始化要质,不只是量

这就是上文提及的,水军不能太水,要根据用户需求去生产或归整内容。初始的内容是你产品价值观的重要体现,这个时候一定要做好内容定位的把关,切忌为了填充内容放进去一些与产品价值观和用户定位不符合的内容。

重点照顾种子用户

随着投放团队的发力,一系列的外部流量开始进入到产品中,我们的产品迎来了第一批内容消费者。在用户运营中,我们有一条信条:用户一旦离开了,召回用户的难度比起引进新的用户大得多。照顾好这批用户,使他们不要流失,使他们成为我们平台的口被传播者,是我们在本阶段的主要责任。

1、邀请心目中的核心用户

相比起无定向的投放,这个时候,我们更应邀请产品定位中的核心用户进场。过多的非目标用户进场之后,会影响整个平台的调性,严重者甚至会冲击最初的内容消费者定位,导致目标用户的流失。

2、关注种子用户的行为,及时给出反馈

在此时,用户多数带着探索的情绪在使用你的产品,在用户留下痕迹,如评论、反馈、创造内容的时候,务必注意给予用户反馈,一旦用户在你的产品内感觉不到有人的气息,感觉不到存在感,可能就会离你而去,离去后要破镜重圆就很难了。

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