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用户体验是电子商务的巨大机遇

  • 时间:2018-03-08
  • 发布:达内新闻
  • 来源:达内新闻

电子商务设计服务的市场在2019年仅在美国就会翻一番,达到10亿美元。这完全没有让我们吃惊,因为在LemonStand我们相信用户体验是电子商务成功的关键。当然,零售商必须了解采购趋势,购买优质产品,并吸引消费者到他们的网上商店才能取得成功。但是,他们的客户在网上与这些品牌互动时的体验将决定他们是否充分发挥其潜力。

我们完全同意。中小型零售商需要网页设计公司,他们可以与他们合作创造一种情感购物体验,将零售品牌带入网络生活。我们列举了一些我们认为更大的用户体验和设计相关机会,这些机会正在推动这种需求的增长:

1.调整品牌,设计和用户体验

听起来相当温暖和模糊,它可能不是新的,但这是非常重要的,很难得到正确的。一个伟大的电子商务设计创造出一种欢迎,愉悦和精心设计的体验,让目标受众沉浸其中。它应该讲述品牌的故事,吸引访客进行探索,并轻松地了解产品并购买。最重要的是,它应该让顾客感觉良好并且想要告诉其他人。亚马逊网站创始人杰夫贝佐斯可能说得最好:

如果你确实建立了一个很好的体验,那么客户就会告诉对方。口碑非常强大。

2.响应式电子商务设计和优化

电子商务设计2015年4月,谷歌宣布了一些人称之为Mobilegeddon的搜索算法  更新,以提升针对移动设备优化的网站的排名,因此这已成为热门话题。互联网零售商500强已经翻了一倍多的采用响应式设计的移动网站从9%至20%,在过去的一年。这仍然是一小部分零售商,其数百万的中小型零售商可能需要帮助。

但这个机会不仅仅是使电子商务网站在各种设备和屏幕尺寸上看起来不错。一个不会转换的美丽的响应式设计就像洗车,然后将其停放在充满海鸥的树下,这是一个浪费时间和精力的巨大浪费。据Baymard Group称,即使他们评估2015年基准的50个主要电子商务移动网站都有一个他们认为存在严重缺陷的结账流程。

事实上,许多可用性问题非常严重,以致于它们会阻止用户完成他们的订单。

零售商正在认识到,设计移动用户体验的挑战看起来不错,而且购买转化率很高,这是一个很大的挑战。能做得好的代理商正在迅速成为一种非常有价值的商品。

3.转换分析和优化

有大量的设计元素可以提高访问者成为买家的速度,并且他们因观众而异。这些范围从在线商店主页的第一印象到产品的设计,复制,照片和客户评论 ,以及结帐过程本身。具有分析电子商务商店用户行为并识别改善转化和重复购买机会的技能的机构在黄金方面值得他们重视,随着零售商数量的不断增长以及竞争变得更加激烈,这只会让他们更有价值。

您是否正在运营一流的网页设计机构,并希望增长更快,但电子商务不是优先考虑的事情?我们希望我们确信,专注于您机构的电子商务设计工作可以帮助您成长。对于那些专注于电子商务的人,我们很乐意在下面的评论部分了解您正在开发的项目类型。

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